Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) – Stand 16.05.2025

Wir, die Erber Installationen GmbH, bieten Dienstleistungen im Bereich Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechnik an. Unser Angebot richtet sich an volljährige Privatpersonen sowie Unternehmen, die mit uns in ein Vertragsverhältnis treten. Die folgenden Geschäftsbedingungen gelten für alle unsere Leistungen und regeln das jeweilige Rechtsverhältnis. Es sind ausschließlich die zum Zeitpunkt der Beauftragung gültigen AGB verbindlich.

Aus Gründen der besseren Lesbarkeit verwenden wir in diesen AGB die männliche Form. Dies stellt keine Wertung oder Ausgrenzung anderer Geschlechtsidentitäten dar.

1. Vertragsabschluss

Ihr Vertragspartner im Erber Installationen Onlineshop ist:

Erber Installationen GmbH
Bahnhofstraße 51a
6112 Wattens
Österreich

Tel: 05224 / 55329
Fax: 05224 / 55629
E-Mail: info@erber-installationen.at
www.erber-installationen.at

Geschäftsführung: Gerd Erber
UID: ATU72580325
FN: 478031m
FB-Gericht: Landesgericht Innsbruck
Fachgruppe: Gas- und Sanitärtechnik
Wirtschaftskammer: Bezirkshauptmannschaft Innsbruck Land
Berufsgruppe: Sanitär-, Heizungs- und Lüftungstechniker

Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts. Vertragssprache ist ausschließlich Deutsch.

Durch das Absenden der Bestellung erhalten Sie automatisch eine Bestellbestätigung per Mail. Diese ist keine Annahme der Bestellung, sondern bestätigt nur den Eingang im Erber Installationen Kundencenter.

Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald ein Mitarbeiter Ihre Bestellung annimmt. Dies erfolgt entweder durch die Versandbestätigung per E-Mail oder – falls keine E-Mail-Adresse angegeben wurde – durch Auslieferung der Ware.

Bei geteilten Lieferungen erhalten Sie ggf. mehrere Versandbestätigungen, wodurch mehrere Einzelverträge zustande kommen.

Vertragsdaten werden gespeichert und sind bei Registrierung im Webshop einsehbar.

2. Bestellungen

Der Erber Installationen Onlineshop bietet seine Produkte ausschließlich online an. Verfügbarkeiten sind auf der Website angegeben, jedoch nicht garantiert.

Preise sind in EURO inklusive gesetzlicher Mehrwertsteuer, aber exklusive Versandkosten angegeben. Maßgeblich ist der Preis bei Bestellung.

Irrtümer und Preisänderungen bleiben vorbehalten. Bei fehlerhaften Eingaben wird die Bestellung storniert. Erst nach Zahlungseingang wird die Ware reserviert.

3. Registrierung

Sie können den Onlineshop auch ohne Registrierung nutzen. Für Bestellungen ist jedoch die Angabe personenbezogener Daten erforderlich. Mit einem Benutzerkonto entfällt die erneute Eingabe bei Folgebestellungen.

Ihre Daten müssen wahrheitsgemäß und vollständig sein. Bitte wählen Sie ein sicheres Passwort und geben Sie dieses nicht weiter. Daten können im Konto eingesehen und geändert werden.

Eine Löschung des Kontos ist jederzeit per E-Mail an info@erber-installationen.at möglich. Offene Gutscheine oder Guthaben verfallen mit Kontoschließung. Daten werden gesetzeskonform aufbewahrt.

4. Möglichkeiten der Bestellung

Bestellungen erfolgen ausschließlich online unter: shop.erber-installationen.at

Legen Sie Produkte in den Warenkorb, prüfen Sie Ihre Angaben und wählen Sie Rechnungsadresse, Zahlungsmethode, Versand- und Zustellart. Durch Klick auf „Jetzt reservieren – Bezahlung vor Ort“ bestätigen Sie die Bestellung.

5. Aktionsangebote, Gutscheine, Gewinnspiele

Aktionen gelten nur im Onlineshop. Bedingungen und Laufzeiten finden Sie online. Veröffentlichung und Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht erlaubt.

Mit Teilnahme an Gewinnspielen stimmen Sie der Veröffentlichung von Vornamen, Wohnort und eingesendeten Bildern/Texten auf shop.erber-installationen.at und Social-Media-Kanälen (z. B. Facebook) zu. Der Rechtsweg ist ausgeschlossen.

6. Lieferungen

Lieferung erfolgt an die angegebene Adresse. Änderungen müssen dem Kundendienst gemeldet werden. Unzustellbare Sendungen gehen zu Lasten des Kunden.

Lieferländer: Österreich, Deutschland, Italien, Belgien, Niederlande, Liechtenstein, Schweiz.

Bei Zahlung per Nachnahme (zusätzlich €6,90) ist eine abweichende Lieferadresse möglich. Informationspflichten erfolgen über die Rechnungsadresse.

7. Transportschäden / Offensichtliche Mängel

Bitte prüfen Sie die Ware sofort nach Erhalt. Transportschäden oder Mängel sind umgehend dem Kundendienst zu melden. Spätere Reklamationen werden nicht akzeptiert.

8. Versandbedingungen

Versand erfolgt 2–4 Tage nach Bestellung (je nach Verfügbarkeit). Wir bemühen uns, die 30-Tage-Frist gem. § 7a KSchG einzuhalten.

Versandkosten sind in der Bestellübersicht ausgewiesen.

Zustellung an mehrere Adressen:

2 Adressen: €9,90, 3 Adressen: €14,85, 4 Adressen: €19,80, 5 Adressen: €24,75

Nicht zugestellte Pakete gehen zurück – Kosten für Rück- und Neuversand trägt der Kunde.

9. Bezahlung

Für Käufer in Österreich:
Zahlung in EURO per Kreditkarte (Visa, Mastercard), PayPal, Rechnung oder Nachnahme möglich. Nachnahme nur in bar (+€6,90).

Für Käufer im Ausland:
Nur Kreditkarte oder PayPal möglich.

Allgemein:
Rechnung liegt jeder Lieferung bei. Bei Zahlungsverzug erfolgt Mahnung, ggf. mit Kosten.

10. Eigentumsvorbehalt

Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware Eigentum der Erber Installationen GmbH.

11. Gutscheine

Gutscheinkarten (€5–50) sind nur online bestellbar. Versandkosten: €3,60.
Einlösbar nur auf shop.erber-installationen.at, keine Barauszahlung. Guthaben bleibt erhalten, wird bei Rückerstattung wieder gutgeschrieben.

12. Widerrufsbelehrung

Sie können den Vertrag innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen widerrufen. Der Widerruf ist schriftlich zu richten an:

Erber Installationen GmbH
Bahnhofstraße 51a
6112 Wattens, Österreich
info@erber-installationen.at

Folgen:
Rückerstattung innerhalb von 14 Tagen ab Erhalt der Rücksendung. Rückversandkosten trägt der Kunde. Die Ware muss innerhalb von 14 Tagen retourniert werden.

Vom Widerruf ausgeschlossen sind:

Maßanfertigungen, Verderbliche Waren, Entsiegelte Produkte, Vermischte Waren, Ausverkaufsartikel

13. Gewährleistung und Haftung

Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Erber Installationen haftet nur für vertragstypische Schäden bei Fahrlässigkeit und Verletzung wesentlicher Vertragspflichten.

Für unsachgemäße Nutzung durch den Kunden wird keine Haftung übernommen.

14. Minderjährige

Bestellungen dürfen nur von Personen über 18 Jahren getätigt werden.

15. Gerichtsstand und Unwirksame Klauseln

Gerichtsstand ist Innsbruck.
Sollten einzelne Klauseln unwirksam sein, bleibt der Rest der AGB gültig.

16. Änderungsvorbehalt

Erber Installationen GmbH behält sich vor, AGB, Website und Bedingungen jederzeit zu ändern. Kunden werden per E-Mail informiert und haben 4 Wochen Widerspruchsrecht.

17. Haftungsausschluss für fremde Links

Für Inhalte verlinkter Seiten übernehmen wir keine Verantwortung. Es gelten deren Bedingungen.

18. Bild- und Urheberrechte

Alle Inhalte (Texte, Bilder, Design) sind Eigentum von Erber Installationen GmbH. Jegliche Nutzung bedarf schriftlicher Zustimmung.

Mit Einsendung von Bildern wird deren anonyme Nutzung bis auf Widerruf erlaubt.

19. Datenschutz

Personenbezogene Daten werden nur freiwillig erhoben und nicht ohne Zustimmung weitergegeben.
Trotz technischer Vorkehrungen kann kein lückenloser Schutz garantiert werden.

Unaufgeforderte Werbung wird untersagt – rechtliche Schritte vorbehalten.

Weitere Informationen siehe Datenschutzerklärung.

20. Pflichten des Kunden

Der Kunde ist verpflichtet, Zugangsdaten sicher aufzubewahren und keine missbräuchlichen Bewertungen oder Inhalte zu veröffentlichen.

Unsachgemäßes Verhalten kann zur Sperrung des Accounts führen. Lieferprobleme durch falsche Adressen gehen zu Lasten des Kunden.

Das digitale Hausrecht liegt bei der Erber Installationen GmbH.

Kundendienst / Kontakt:
Erber Installationen GmbH
Bahnhofstraße 51a
6112 Wattens
Österreich

Tel: 05224 / 55629
E-Mail: info@erber-installationen.at
www.erber-installationen.at